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书名:采购管理宝典
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开本:787mmX1092mm 1/16
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采购管理宝典

内容简介:

  采购管理宝典:。


作者简介:

  吴洺子:


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采购管理宝典

目录

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第一部分 岗位职责

第一章 采购部职责

  采购经理要想有效地开展工作,就必须了解采购部在企业中所处的位置及其职责权限、日常工作流程。另外,采购经理还要事先明确一年的工作安排,这也是其岗位职责的一部分。

第一节 采购部概述

001 采购部所处的位置

002 采购部的职责权限

003 采购部的工作流程

第二节 365天工作安排

004 了解国家法定节假日

005 计算工作时间

006 采用阶段工作法

第二章 采购经理岗位须知

  采购经理岗位须知主要包含两方面的内容,即岗位要求和工作内容。岗位要求是对采购经理任职资格提出的各种要求,只有达到这些要求,采购经理才能胜任该岗位工作。工作内容是指采购经理必须了解和掌握的主要工作事项。

第一节 采购经理岗位要求

007 个人形象要求

008 心理素质要求

009 专业知识要求

010 个人能力要求

011 职业道德要求

第二节 采购经理工作内容

012 日常管理工作内容

013 专业管理工作内容

第二部分 管理技能

第三章 基本管理技能

  基本管理技能是指采购经理在日常管理工作中需要用到的一系列管理手段,如制订工作计划、进行有效授权、开展沟通等。采购经理只有掌握了这些基本管理技能,才能高效地开展工作。

第一节 制订工作计划

014 工作计划的格式

015 工作计划的内容

016 工作计划制订步骤

第二节 汇报与下达指示

017 向上级汇报工作

018 听取下级汇报工作

019 正确地下达指示

第三节 进行有效授权

020 明确授权要素

021 避免踏入授权误区

022 掌握授权方法

023 实行全面授权

024 强化被授权者的职责

第四节 团队管理技能

025 团队建设的措施

026 团队管理的基本要点

第五节 日常沟通管理

027 了解常见的沟通方式

028 了解常见的沟通障碍

029 明确沟通共识

030 向上沟通

031 水平沟通

032 向下沟通

033 了解需要立即沟通的情况

034 掌握倾听的方法

第四章 自我管理技能

  采购经理除了要做好基础管理工作之外,还要做好自我管理工作,即个人形象自检和自我反思。通过个人形象自检,采购经理可以拥有更好的个人形象;而通过自我反思,采购经理可以获知个人失误,以便及早做出改进,取得更大进步。

第一节 个人形象自检

035 男士形象自检内容

036 女士形象自检内容

第二节 自我反思工作

037 了解自我反思内容

038 做好自我反思记录

039 自我反思推广运用

第三部分 专业技能

第五章 采购模式的确定

  采购模式是采购主体获取资源或物品、工程、服务的途径、形式与方法。它决定着企业能否有效地组织、控制各种资源,以保证生产和经营正常进行。

第一节 传统的采购模式

040 集中采购模式

041 分散采购模式

042 混合采购模式

043 选择采购模式的标准

第二节 供应链模式下的采购管理

044 供应链管理的主要内容

045 供应链模式下的采购管理与传统的采购管理的区别

046 采购策略

第三节 互联网模式下的采购管理

047 互联网模式下的采购的层次

048 互联网模式下的采购的优点

049 卖方模式

050 买方模式

051 中介模式

052 买方模式、卖方模式与中介模式的比较

053 采购模式的选择

第六章 采购管理的基础建设

  采购是企业供应链管理中的一个重要环节。企业能否做好采购管理工作对整个企业的经营活动能否顺利进行起着决定性的作用。

第一节 建立采购部门

054 采购部门的职责

055 采购部门的组织设计

056 采购部门的岗位职责

057 采购部门的协调关系

第二节 制定采购政策

058 采购政策的作用

059 采购政策的内容

060 采购政策的制定步骤

061 采购政策的修订

第三节 制定采购管理制度

062 采购作业制度

063 请示汇报制度

064 资金使用制度

065 降低进货风险

066 采购评价制度

067 采购部处罚制度

068 采购内部审查制度

069 采购跟单制度

070 采购时效制度

第四节 规范采购作业流程

071 采购作业流程

072 采购作业流程设计要点

第五节 建设采购管理信息系统

073 建立采购管理信息系统的目的

074 信息化采购作业系统架构

075 利用系统进行采购作业

076 建立采购管理信息系统

077 采购系统与其他系统的关联

第七章 采购计划管理

  制订采购计划就是确定如何采购物料和服务,以便更好地满足企业生产需求的过程。采购经理在制订采购计划时要重点考虑的问题包括是否采购、采购什么、采购多少、怎样采购及何时采购。

第一节 编制采购计划

078 采购计划的类别

079 影响采购计划的因素

080 配合采购计划的部门

081 分析采购计划所需的相关资料

082 确定物料采购数量

083 编写采购计划表格

084 处理采购计划变更

085 汇总采购计划

086 落实采购计划

087 新产品配件采购安排

第二节 MRP 采购计划

088 MRP的基本结构

089 MRP的逻辑原理

090 MRP的运作流程

091 MRP采购计划的实施

第八章 供应商开发和管理

  供应商开发和管理是整个采购体系的核心,它关系到整个采购部门的业绩。一般来说,供应商开发包括供应市场竞争分析、寻找合格供应商、潜在供应商的评估、询价和报价、合同条款的谈判、最终供应商的选择等。

第一节 供应商开发

092 寻找供应商

093 供应商条件比较

094 开展实地考察工作

095 考察供应商的管理能力

096 考察供应商的设备能力

097 考察供应商的过程能力

098 考察供应商的产品控制能力

099 考察供应商的员工技术能力

100 考察供应商的绩效记录能力

101 对供应商进行评估

102 与供应商保持沟通

103 发出采购询价文件

104 了解供应商报价

105 审查供应商报价单

106 分析供应商报价

107 分析供应商成本

108 对供应商产品进行直接比价

109 开展价格谈判工作

110 分析比较供应商

111 最终决定供应商

112 通知供应商

113 控制供应商开发进度

114 建立合格供应商台账

第二节 供应商管理

115 供应商扶持

116 建立供应商会见制

117 建立供应商激励标准

118 明确符合激励的供应商

119 选定激励时机

120 实施激励

121 与供应商建立沟通渠道

122 了解供应商的情况

123 明确沟通的程序

124 监督供应商交货状况

125 处理好供应商品质抱怨

126 记录品质抱怨处理过程

127 处理来料后段问题

128 防止供应商垄断

第三节 供应商考核

129 明确供应商考核的范围

130 建立供应商考核评分体系

131 开展供应商考核

132 根据考核结果实施奖惩

133 协助供应商进行绩效改善

134 协助供应商建立进料检验机制

135 协助供应商建立制程检验机制

136 协助供应商建立最终检验机制

第九章 采购谈判管理

  采购谈判是指企业为了采购商品,与卖方(即供应商)就购销业务有关事项,如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商,最终达成协议,建立双方都满意的购销关系的过程。

第一节 采购谈判规划

137 采购谈判适用情况

138 采购谈判核心事项

139 采购商品品质的相关文件

140 商品品质的表现形式

141 商品价格

142 商品数量

143 商品包装质量

144 商品交货期

145 商品保险条件

146 货款支付事项

147 采购谈判时机

148 谈判前的自我审问

149 谈判前的预测工作

150 常用的谈判信息

151 分析采购现状

152 分析采购优劣势

第二节 采购谈判准备

153 分析采购需求

154 收集供应商的信息

155 整理与分析有关供应商的资料

156 调查资源市场

157 确定采购谈判目标

158 明确规定采购谈判主题

159 选择采购谈判时间

160 制定谈判备选方案

161 组建谈判队伍应考虑的因素

162 选择与配备谈判人员

163 明确谈判人员的分工与合作

164 确定采购谈判地点

165 安排与布置谈判现场

166 开展模拟谈判工作

第三节 采购谈判实施

167 有礼貌地相互介绍

168 明确表明本方立场

169 遵循谈判“三原则”

170 谈判的方式

171 打破谈判僵局

172 谈判结束时的注意事项

第四节 采购谈判技巧

173 谈判人员的四种典型性格

174 四种性格的应对策略

175 本方处于劣势时的谈判技巧

176 本方处于优势时的谈判技巧

177 均势状况谈判技巧

178 谈判沟通的四种方式

179 谈判倾听技巧

180 谈判提问技巧

181 谈判说服技巧

182 谈判答复技巧

183 了解采购谈判的禁忌

第五节 谈判价格控制

184 价格谈判基本要求

185 化零为整法

186 差额均摊法

187 费用分担法

188 压迫降价法

189 哀兵姿态法

190 长期供货法

第十章 采购合同管理

  采购合同管理是采购经理的一项重要工作内容。采购经理要带领采购部门成员做好合同的编制、签订以及各类变更事宜。合同管理一旦出现差错,就容易给企业造成损失,甚至引发纠纷,因此采购经理必须做好采购合同管理工作。

第一节 采购合同签订

191 采购合同的条款

192 采购合同编制

193 采购合同签订步骤

194 确保采购合同的有效性

195 采购合同签订注意事项

第二节 采购合同变更

196 采购合同的修改

197 采购合同的取消

198 采购合同终止

199 国际采购合同终止程序

200 采购合同存档管理

第三节 采购违约处理

201 采购违约的种类

202 供应商拒绝交货的免责事由

203 供应商不适当交货的免责事由

204 供应商拒绝交货的处理

205 供应商不适当交货的处理

206 采购违约补救措施

207 采购违约损失赔偿

208 采购合同的解除

第十一章 采购订单管理

  采购订单管理包括六个方面,即采购下单、订单跟催、采购进货、采购收货、应对交货期延误以及采购结算与付款。由于这六个方面在采购管理中发挥着重要作用,所以采购经理要对它们给予高度重视。

第一节 采购下单管理

209 企业请购需求说明

210 采购订单准备工作

211 采购订单制作

212 采购订单审批

213 与供应商签订订单

214 订购更改通知

215 安排跟单人员

216 完善企业跟单催货系统

217 小额订单处理

218 紧急订单处理

219 采购订单的传递路径

220 采购订单的保存工作

第二节 订单跟催管理

221 确保订单按时交付

222 前置期的内容

223 确定前置期应考虑的因素

224 确认前置期的可信度

225 采购跟催规划工作

226 采购跟催常用方法

227 下订单阶段跟催要点

228 订单执行阶段跟催要点

229 生产阶段跟催要点

230 交货阶段跟催要点

231 编制采购进度管理表

第三节 采购进货管理

232 明确进货管理目标

233 明确交货管理流程

234 采购交货合同的管理

235 供应商包送

236 供应商托运

237 企业外包托运

238 企业自提

239 控制运输交货时间

第四节 采购验收管理

240 明确验收工作要求

241 做好验收准备工作

242 验证送料文件

243 查验订单复印件

244 填写采购收货清单

245 验收结果的处理

246 做好信用记录

247 国内采购退货与索赔

248 国外采购退货与索赔

第五节 交货期延误处理

249 了解交货期延误产生的原因

250 分析引起协调差距的原因

251 了解供应商产能状况

252 消除沟通不畅的方法

253 制定异常发生报告制度

254 制定交货期意识相关制度

255 有效编制实绩资料

第六节 采购结算与付款

256 采购结算实施工作

257 采购发票的审核

258 采购付款业务流程

259 请款单

260 采购付款申请表

261 采购货款结算单

第十二章 采购价格控制

  物品采购价格构成企业产品的成本,其高低直接影响企业产品的利润和采购的绩效。每降低一分钱的成本,就相当于为企业赢回一分钱的利润,因此控制采购品的价格十分重要。

第一节 采购价格类别

262 了解到厂价与出厂价

263 了解现金价与期票价

264 了解净价与毛价

265 了解现货价与合约价

266 定价与实价

267 了解影响价格的因素

第二节 采购价格调查

268 价格调查的主要范围

269 价格信息收集方式

270 价格信息收集渠道

271 处理调查资料

第三节 采购价格的制定

272 采购底价制定方式

273 采购底价制定方式

274 影响采购价格确定的因素

275 采购价格确定方式

第四节 价格控制方法

276 互买采购

277 根据市场行情适时采购

278 改善采购路径

279 进行价格核算

280 实施困境采购

281 采用共同订货采购方式

第十三章 采购成本控制

  采购成本对企业的经营业绩有着重要的影响。降低采购成本不仅会减少企业现金流出,而且能降低产品成本、增加利润、增强企业竞争力。采购经理应从多方面入手,严格控制企业的采购成本。

第一节 采购成本分析

282 了解企业维持成本

283 了解企业订购成本

284 了解企业缺料成本

285 了解采购不当的间接成本

286 了解供应商生产成本

287 采用VA法分析采购成本

288 运用价值工程法分析采购成本

289 把握产品周期

第二节 降低采购成本

290 建立严格完善的采购制度

291 建立价格档案和价格评价体系

292 建立材料的标准采购价格

293 采用ABC分类法控制成本

294 采用按需订货法降低成本

295 采用定量采购方式降低成本

296 采用定期采购方式降低成本

297 经济性批量采购

第十四章 采购质量控制

  采购物料质量是企业产品品质控制的第 一个环节,物料质量的好坏直接影响企业最终产品的质量和生产进度,因此采购经理应做好采购产品质量控制工作。

第一节 采购部门的质量管理

298 物料采购计划工作

299 物料采购的组织工作

300 物料采购供应的协调工作

301 物料采购供应的控制工作

第二节 供应商评估、认证

302 评估供应商

303 初选供应商的质量控制

304 试制认证的质量控制

305 中试认证的质量控制

306 批量认证的质量控制

307 与供应商签订质量保证协议

308 做好验收控制工作

第三节 建立采购质量保证体系

309 要有明确的采购质量目标

310 建立健全采购质量管理机构

311 采购质量管理制度

312 建立健全采购质量标准化体系

313 加强质量教育、强化质量意识

314 建立供应商扣款制度

315 明确供应商扣款制度程序

316 加强采购文件管理

第十五章 “互联网 ”下的采购管理

  在“互联网 ”背景下,传统企业如何做好采购管理创新,实现高效、集中、阳光、协同的生态型采购管理是至关重要的。

第一节 网络采购的实施要点

317 网络采购的流程

318 网络采购数据传送途径

319 网络采购的组织实施

320 选对采购平台

第二节 企业自建采购管理平台

321 自建采购平台的功能

322 企业采购平台建设要求

323 企业自建采购平台的建设要点

第三节 网络供应商的管理

324 了解网络供应商管理的现状

325 网络供应商管理的基础工作

326 网络上寻找目标供应商

327 网络供应商的核查、确认

第四节 互联网采购的突出应用——全球采购

328 全球采购的特点

329 全球采购成功的先决条件

330 如何寻找国际供应商

331 国际供应商的门槛标准

332 国际供应商的评估与调查

第五节 网络交易安全管理

333 网络交易常见风险

334 网络交易风险预防

335 网络交易风险防范

第十六章 招标采购的管理

  招标采购是指采购方作为招标方,事先提出采购的条件和要求,邀请众多企业参加投标,然后由采购方按照规定的程序和标准一次性从中择优选择交易对象,并与提出最有利条件的投标方签订协议的过程。这是寻找优质供应商进行采购的最有效的方法之一。

第一节 招标采购概述

336 招标采购的方式——公开招标

337 招标采购的方式——邀请招标

338 招标采购的步骤

339 招标采购的适用情况

第二节 招标采购的过程管理

340 招标策划

341 招标

342 投标

343 评标

344 定标

第十七章 采购部人力资源管理

  采购人员是采购活动的执行者,决定着采购活动能否顺利进行。因此,采购经理要做好对采购人员的管理,提高采购人员的素质。具体来说,就是要把好招聘关,做好培训与考核工作;同时,要对采购人员进行监督,以防贪腐问题产生。

第一节 采购人员招聘工作

345 明确采购人员岗位职责

346 明确采购人员素质要求

347 建立采购人员招聘流程

第二节 采购人员培训管理

348 制订采购培训计划

349 明确采购培训基本内容

350 实施采购培训

351 对培训进行考核

第三节 采购人员监控与稽核

352 采购人员监控

353 采购人员暗箱操作预防

354 采购日常活动控制

355 采购人员稽核

356 请购稽核

357 订购稽核

358 验收稽核

第四节 采购人员绩效评估

359 确定采购部的绩效目标

360 确定采购人员的绩效考核指标

361 确定各岗位的关键绩效指标及权重

362 签订个人绩效合约

363 确定绩效评估的参与人员

364 将采购绩效考核制度化

365 按规定开展绩效评估


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